Termos de Uso
Última atualização: 01/10/2026
Estes Termos de Uso regulam a contratação de templates, sites e sistemas web oferecidos por Sites HMOsorio (https://sites.hmosorio.com.br). Ao adquirir qualquer produto ou serviço em nossa plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos.
Para acompanhar seu pedido, você recebe uma conta de acesso à área do cliente (SIGCOF), vinculada ao e-mail informado na compra. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Os preços exibidos na vitrine são os valores vigentes no momento da compra e incluem o desenvolvimento do template/sistema conforme escopo descrito na página do produto. Os pagamentos são processados por intermediador de pagamentos terceirizado (Mercado Pago), e estão sujeitos às políticas de segurança e verificação desse provedor.
O prazo de entrega estimado é informado na página de cada template no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do recebimento completo do briefing preenchido pelo cliente. Atrasos no envio de informações, conteúdos ou aprovações por parte do cliente podem estender o prazo de entrega proporcionalmente.
Cada projeto inclui ajustes razoáveis dentro do escopo original contratado. Alterações que extrapolem o escopo inicial (novas funcionalidades, páginas adicionais, integrações não previstas) poderão ser orçadas separadamente antes de serem executadas.
Após a conclusão do pagamento e entrega do projeto, o cliente recebe os direitos de uso do site entregue para os fins de sua própria operação comercial. Templates, componentes de design reutilizáveis e o código-base da plataforma Sites HMOsorio permanecem de propriedade daSites HMOsorio, que pode reutilizá-los em outros projetos.
Solicitações de cancelamento antes do início do desenvolvimento (ou seja, antes do envio do briefing) podem ser reembolsadas integralmente. Após o início do desenvolvimento, o reembolso considera o percentual de trabalho já executado. Em caso de dúvida sobre reembolso, entre em contato pelos canais abaixo.
Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de hospedagem, registradores de domínio, gateways de pagamento) ou por conteúdo fornecido pelo próprio cliente. Nossa responsabilidade se limita ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de "última atualização" indicada no topo do documento.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@hmosorio.com.br ou via WhatsApp: 94988094491.